Kontakta kundtjänst

Kontakta kundtjänst för frågor om din faktura och ditt abonnemang hos oss. Vi besvarar också allmänna frågor om vatten, avlopp och sophämtning.

Kundtjänst

E-post

kund@svoa.se

Telefon

08-522 120 00

Öppettider

Måndag - torsdag: 07.30 - 16.00
Fredag: 07.30 - 15.30

Postadress

Stockholm Vatten och Avfall
106 36 Stockholm

Besöksadress

Bryggerivägen 10

Utlämnande av allmänna handlingar

registraturet@svoa.se

Remisser

Alla remisser till bolagets verksamheter hanteras via registraturet.

remiss@svoa.se

Söker du en medarbetare?

Våra e-postadresser är uppbyggda enligt formen förnamn.efternamn@svoa.se.

Felanmäl och reklamera

Vår tjänstegaranti och servicemål

Tjänstegaranti för sophämtningen

Vår tjänstegaranti för sophämtning beskriver vad du som har ett abonnemang för sophämtning kan förvänta dig av oss. Om vi brister i vårt uppdrag har du rätt till kompensation i enlighet med tjänstegarantin.

Våra servicemål för vatten

Våra servicemål tydliggör vilka förväntningar du kan ha på kommunalt vatten och avlopp inom Stockholms stad och Huddinge kommun.