Bor du i villa och inte anmält dig, kommer du att få kärl automatiskt under våren. Är du hyresvärd eller bostadsrättsförening, ha en extra nyckel till soprummet redo den tid vi kommit överens att lämna matavfallskärlen.
Utebliven sophämtning felanmäler du via mina sidor eller genom att kontakta kundtjänst.
Blir ditt avfall inte hämtat den dag vi lovat, gör du en anmälan om utebliven sophämtning via formuläret nedan.
Du kan göra din felanmälan tidigast klockan 22 dagen då avfallet skulle hämtats eftersom våra samarbetspartners har hela dagen på sig att göra hämtningen. Din felanmälan ska sedan åtgärdas tidigast nästkommande arbetsdag efter att din felanmälan inkommit.