Att tänka på sommartid

• Tänk på att inte fylla dina sopkärl så att locket glappar. Då lockas fåglar och andra skadedjur till kärlet.
• Spola ur kärlen då och då för att undvika dålig lukt, bakterier och flugor. Du kan spreja kärlet med ättika som är bakteriedödande.
• Skölj av illaluktande matrester så som räk- och kräftskal i kallt vatten, eller lägg i en ren matavfallspåse i frysen fram till hämtdagen.
• Under sommartid är det bra att placera matavfallskärlet i skugga om du har möjlighet till det.
• Till matavfallet: använd påshållaren och papperspåsarna som du fått av oss. Påshållaren och papperspåsen gör att luft kan cirkulera kring matavfallet så det torkar. Torrt matavfall luktar mindre.

Om du behöver en extrahämtning beställer du det hos kundtjänt på kund@svoa.se. Kostnaden för extrahämtningen sätts upp på din nästa faktura.

• Senast kl. 06.00 på sophämtningsdagen ska sopkärlen vara utplacerade för tömning.
• Kärlen ska placeras max 3 meter in på tomten/skaftet/servitutet.
• Vänd kärlen med handtaget mot sophämtaren.
• Sophämtaren ställer tillbaka kärlet på samma plats som det hämtades.
• Kontrollera att kärlen är hela samt att din adressetikett är synlig. Kontakta annars vår kundservice så hjälper de dig vidare.
• Vägen fram till sopkärlen ska vara lättframkomlig och tillräckligt bred. Framför och runt om kärlen ska det finnas gott om arbetsutrymme. Det betyder att du inte kan placera kärlen i en fasadlucka eller någon form av sopskåp som sophämtaren måste öppna.
• Vägen från sopkärlen till sopbilen ska vara plan och hårdgjord. Gräsmatta, grus, ojämn stenbeläggning, trappor och/eller sluttningar till och från sopkärlet är inte acceptabelt ur arbetsmiljösynpunkt.
• Klipp ner trädgrenar och buskar som hänger ner över kärlen eller på vägen fram till kärlen.
• Grindar ska vara lätta att öppna och stänga, även vintertid.
• Tänk på att inte ha hund lös på tomten under hämtdagen.
• Blöta löv på hösten kan ge halka, se därför gärna till att sopa vägen fram till kärlen.

Tänk även på att

• Förpacka soporna väl och knyt åt soppåsen ordentligt så att inte lösa saker trillar ut.
• Behöver du lägga något vasst i soppåsen så förpacka det noggrant så att inte du eller någon annan kan skära eller sticka sig.
• Om du har missat att ställa fram sopkärlet i tid för sophämtningen kan du, mot en avgift, beställa en extrahämtning. Du beställer genom att logga in i e-tjänsten ”Hantera din sophämtning” eller genom att kontakta kundtjänst.

Har du behov av extrahämtning av matavfallet under några veckor på sommaren så kan du beställa det hos kundservice.

Gör såhär: Beställ med formuläret nedan och ange vilken period du önskar extrahämtning.

Det kostar 50 kronor per extrahämtning men max 350 kronor för perioden. Kostnaden för extrahämtningen sätts upp på din nästa faktura. Önskar du extrahämtning andra tider på året (september till maj) kostar det 100 kronor per gång.

Du kan självklart även avboka hämtning av både matavfallet och de vanliga hushållssoporna om du kommer att vara bortrest. Detta gör du enklast via inloggade sidorna.