Vi inför vi ett nytt insamlingssystem för matavfall som gör det möjligt för alla stockholmare att sortera sitt matavfall och som bidrar till att sänka stadens koldioxidutsläpp.

Det nya insamlingssystemet gör att vi behöver ändra rutterna för sophämtningen i områden där flerbostadshusen har kärl och säck för sitt restavfall.

Störningar i sophämtningen

Det är en stor omställning som under uppstarten kan ge störningar i sophämtningen för våra kunder. Vi gör vårt bästa för att störningarna ska bli så få som möjligt, arbetar med att åtgärda reklamationer löpande och prioriterar områden som påverkats mest. Vi räknar med att störningar i sophämtningen kan pågå till och med oktober.

Om din fastighet eller verksamhet påverkas av utebliven hämtning är det viktigt att reklamera för att vi ska kunna åtgärda problemet.

Alla sopor hämtas inte på samma gång

Restavfall från flerbostadshus och från verksamheter börjar nu att hämtas var för sig i olika fordon. Det innebär att om en verksamhet använder samma avfallsutrymme som resten av huset,  hämtas soporna vid olika tillfällen. 

En bil som hämtar avfall i kärl kommer exempelvis inte att tömma även en 240-liters säck eller avfall från verksamheter i samma soprum. Detta kommer att hämtas av ett annat fordon med en annan körtur.

Lämna extra nyckel till avfallsutrymmet

Har du som fastighetsägare eller avfallsansvarig blivit kontaktad av vår samarbetspartner om att ni behöver lämna en extra nyckel till avfallsutrymmet? Då är det väldigt viktigt att göra det för att de ska kunna hämta allt ert restavfall. 

Ny hämtdag

Ändringen av rutterna för sophämtningen kan innebära att flerbostadshus med säck och kärl för sitt restavfall får ny hämtdag. Antalet hämtdagar påverkas inte.

På grund av de stora ruttändringarna är informationen om hämtdagar inte ännu uppdaterade på Mina sidor. Det kan dröja in i oktober innan informationen är korrekt då vi kan behöva göra justeringar löpande under förändringen.