Villaägare
Om du drabbats av översvämning
I samband med skyfall/kraftig nederbörd kan översvämningar inträffa. Om du drabbats av en översvämning ska du alltid börja med att anmäla skadan till ditt försäkringsbolag.
1. Akuta åtgärder vid en översvämning
- Bryt all elektrisk ström i de lokaler som drabbats av översvämningen. Men se till att eventuell dräneringspump inte stannar.
- Flytta om möjligt fuktkänsliga saker.
- Var noga med hygienen efter kontakt med inträngande avloppsvatten.
- Fotografera skadorna i källaren för skadeanmälan till ditt försäkringsbolag.
- I nödsituation kontakta räddningstjänst.
2. Kontakta ditt försäkringsbolag
Anmäl alltid källaröversvämning till ditt försäkringsbolag. Det är försäkringsbolaget som ersätter eventuella skador och som hjälper dig med saneringsåtgärder i det akuta skedet.
3. Rapportera översvämningen till oss
Genom att rapportera en översvämning hjälper du oss att få en bild över var problem kan finnas och det bidrar till planeringen av våra insatser för att förebygga och minska risken för översvämningar. Informationen används för att kartlägga och analysera ledningsnätets funktion och var vi behöver göra åtgärder.
Observera att denna rapportering endast är information till oss om att källaröversvämningen skett. Du kommer inte automatiskt bli kontaktad av oss när du rapporterat en källaröversvämning. Vi kontaktar dig om vi har frågor.
Fyll i formuläret nedan för att rapportera en källaröversvämning.
Skadestånd
Har du drabbads av en förlust eller kostnad i samband med en översvämning på grund av regn så kan du ha rätt till skadestånd. Har du tagit hjälp av din hemförsäkring så kan du exempelvis begära ersättning för den självrisk som du har betalat.
Rätten till ersättning utreds för varje specifikt fall.
