Vill någon komma in i din fastighet?

Vi utför inga byten av vattenmätare i villor eller radhus just nu

Med jämna intervall byter vi vattenmätare. Vi kallar det för revisionsbyten och det görs vart tionde år för mindre vattenmätare (småförbrukare). Just nu, under våren 2025, gör vi inga planerade byten av vattenmätare i villor eller radhus alls. Går din mätare plötsligt sönder lagar vi den såklart men just nu utförs inga planerade byten av vattenmätare av en samarbetspartner till oss.

Bedragare som utger sig för att vara från oss

Just nu får vi samtal om att någon eller några ringer till villor från ett mobiltelefonnummer och uppger sig komma från Home Solutions för att byta vattenmätare. Våra vattenmätarbyten görs av 24 Rör Jour AB och de aviseras via brev och du får information om att du kan boka om tiden via Mina sidor. Vi har inget samarbete med Home Solutions för byten av vattenmätare. Vi gör inga byten alls av vattenmätare i småhus  just nu. Får du samtal som gäller byten av vattenmätare i småhus nu rekomenderar vi dig att vara vaksam samt kontakta polisen.

Periodvis får vi även rapporter att någon eller några ringer och uppger sig komma från oss och vill komma in i fastigheten för att spola ledningar. Det är företrädesvis äldre personer som då kontaktas. I bland nämns ett pris men det uppges att de ger en rabatt till pensionärer eller äldre människor.

Vi har inget med detta att göra!

Vi spolar inte ledningar i förebyggande syfte

Vi utför inte ledningsarbeten inne i någon fastighet. Vi spolar inte ledningar i förebyggande syften.

Vill en fastighetsägare spola sina ledningar så bokas det in av fastighetsägaren själv. Bor du i lägenhet är det din hyresvärd eller BRF-styrelse som bokar in det och som ska lämna information i förhand till dig.

När vi ringer eller sms:ar dig

Om vi sms:ar dig gör vi det från nummer som skrivs som SVOA (avisering för till exempel Pop-up återbruk) eller SVOAse (information om störning) i din inkorg. Alternativt från något av numren 073-012 21 66 och 076-686 19 71 (avisering om sprängning för Stockholms framtida avloppsrening).

Om vi ringer upp dig så ringer vi alltid från ett nummer som du kan söka på och kontrollera att det tillhör oss.

Såhär görs byten av vattenmätare i villor, radhus och småhus

Byten av vattenmätare i småhus hörs av en upphandlad entreprenör. Inför ett sådant byte skickar vi ut ett brev till dig med en avisering om att mätaren ska bytas, i brevet föreslår vi en dag och en tid. Om du behöver ändra tid loggar du in på Mina sidor och bokar om tiden enligt instruktion i brevet. 

Såhär kontrollerar du att det är på uppdrag av oss som din vattenmätare ska bytas

Vill du kontrollera att ett byte av vattenmätare ska ske på din adress så loggar du in på Mina sidor och kontrollerar om du kan byta tid för byte av vattenmätare. Om sidan för att boka om tiden är öppen för dig och du kan boka om så är bytet av vattenmätare beställt på uppdrag av oss. Är sidan för att boka om tiden stängd för dig så kan du avfärda samtalet som en bluff.

Personalen ska legitimera sig vid bytet

Personalen brukar vanligen legitimera sig direkt när de kommer men kan annars göra det på uppmaning. De har alltid arbetskläder som visar vilken firma de arbetar för. Id-kortet de använder är ett så kallat ID06-kort med bild och namn samt logotyp från företaget som utfärdat kortet.

Service och underhåll av LTA-anläggningar

Just nu genomför företaget Pumpsnabben service och underhåll av LTA-anläggningar (lågtrycksavlopp) på uppdrag av oss.

Arbetet utförs på tomten där de spolar ur baljan och servar pumpen. Personalen behöver inte tillträde till fastigheten. Personalen har arbetsklädsel som visar företaget de arbetar för och de kan alltid visa upp legitimation. Bilen de kör har magnetdekaler med vår logotyp.

Våra LTA-anläggningar blir servade ungefär vart 5e år.