Stockholms dricksvatten är normalt sett rent och av hög och jämn kvalitet. Det är också luktfritt och smakar gott. Men ibland kan vattnet se eller smaka annorlunda än vanligt. Här reder vi ut när det är normalt och när du ska kontakta oss.
Rosten gör att vattnet ser röd-, brun- eller gulfärgat ut beroende på hur mycket rost som blandats i.
Rost kan lossa och följa med vattnet till exempel vid reparationer av vattenläckor i gatan. Eller när sopbilar på våren tar vatten från brandposter för att städa gatorna.
När stora mängder vatten tas från brandposterna kan vattnets strömningsriktning i rören ändras vilket kan påverka vattnet tillfälligt.
Rost kan också komma från från äldre ledningar i enskilda fastigheter. Om problemet ligger i fastighetens egna ledningar ansvarar fastighetsägaren för att lösa det. Om felet finns i de kommunala ledningarna tar vi hand om det.
Rost är inte farligt, det är ett tekniskt problem. Om rosten inte försvinner efter cirka 15 minuters spolning, kontakta oss.
Tvätt som missfärgats av rost bör tvättas om innan den torkat. Ibland kan det hjälpa med en liten tillsats av citronsyra, vinsyra eller oxalsyra i tvättvattnet. Skölj tvätten noggrant efteråt.
Det uppstår särskilt på vårvintern när det är som kallast och syns tydligast när man tappat upp vatten i ett glas eller kanna.
Det här är helt normalt och ofarligt och luftbubblorna som ger vattnet en gråvit färg försvinner efter en kort stund.
I sällsynta fall kan varmvattnet, men inte kallvattnet, bli grönt. Det beror på ett färgämne från fjärrvärmeanläggningen som fastigheten är ansluten till.
Färgen uppstår vid ett läckage i fastighetens värmeväxlare. Fastighetsägaren eller fastighetsskötaren ansvarar för att åtgärda detta.
Kranvattnets smak kan påverkas av olika faktorer. Om vattnet står stilla i ledningarna, till exempel under semestertider, kan smaken förändras.
Uppvärmning av vattnet i fastighetens ledningar kan också ge en sämre smak.
Efter en kort spolning ska vattnet dock inte smaka eller lukta illa.
Om du misstänker att något är fel med vattnet ska du kontakta oss .
Har du andra frågor om dricksvattnets kvalitet kan du gå ställa en fråga till vår dricksvattenspecialist.
Kontakta kundtjänst för frågor gällande din faktura och ditt abonnemang samt allmänna frågor om vatten, avlopp och sophämtning. Genom att logga in på Mina sidor kan du som är kund hos oss göra dina ärenden även när kundtjänst har stängt.
Felanmäl akuta vattenläckor och stopp i avloppet dygnet runt till telefon: 08-522 120 00. Kvällar, nätter och helger kopplas samtalet vidare via SOS alarm.
