Viktigt meddelande
Driftstörningar i sophämtningen i Stockholm
Vi har fortsatta driftstörningar i hämtningen av hushållsavfall i säck och kärl. Båda våra entreprenörer kör intensivt både ordinarie turer och extra turer för att komma ikapp med reklamationer.
Anmäl utebliven sophämtning
Det är viktigt att du anmäler varje utebliven hämtning för att vi ska se var det forfarande är problem. Anmälan gör du i första hand via e-tjänsten om du är fastighetsägare. I andra hand går det bra att göra via webbformulär eller mejl. Om du är boende i flerfamiljshus kan du mejla till kund@svoa.se Kundtjänst arbetar med att ta hand om reklamationer även utanför telefontid. Alla inkomna reklamationer registreras och skickas till entreprenören.
Containrar för hushållssopor
Containrar finns uppställda på ett sjuttiotal platser runt om i Stockholm. Dessa töms dagligen. Containrarna är endast avsedda för hushållssopor, inte grovavfall!
Titta på kartor över områden.
Containrar för hushållssopor finns också uppställda på fyra av våra återvinnings-centraler; Sätra, Östberga, Vantör (ÅVC Trädgård) och Lövsta. De finns tillgängliga under återvinningscentralernas öppettider.
Sortera ut förpackningar och matavfall
Vi ber er att underlätta för hämtpersonalen genom att lämna soprum öppna om det går och ställa kärlen framme. För att minska mängden sopor ber vi om hjälp med att sortera ut förpackningar och matavfall (i den mån man är ansluten till matavfallsinsamlingen). Förpackningar lämnas till återvinningsstationen. Förpackningsinsamlingen och matavfallsinsamlingen fungerar som vanligt.
